Вопрос - ответ

Обратный звонок

Представьтесь, мы вам перезвоним.

Вход в личный кабинет

Ваш логин * Это поле необходимо заполнить

Ваш пароль * Это поле необходимо заполнить

Запомнить меня

Забыли пароль?

Регистрация

Оставить свой отзыв

Расскажите о своём опыте работы с нами.

Задать вопрос

Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы, произведут расчет стоимости услуг и подготовят индивидуальное коммерческое предложение.

Сообщение*

Ваше имя*

Телефон*

E-mail

Интересующий товар

Я согласен на обработку персональных данных

загрузка карты...

В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.

Горячие
Общие вопросы

Горячие

Горячие Общие вопросы

В какое время вы осуществляете доставку?

Доставка осуществляется круглосуточно. Но прием заказов по телефону только с 8:00 по 21:00. Поэтому, если Вы хотите порадовать близкого Вам человека, ночью или ранним утром, то пожалуйста позаботьтесь об этом заранее.

Какая стоимость доставки по городу?

По городу стоимость услуги днем с 9:00-21:00 составляет 250 рублей, а ночью (с 21:00-9:00) - 350 рублей. Обратите внимание, что при заказе по городу от 5000 рублей днем, и от 6000 рублей ночью – доставка будет бесплатная!

Можно ли оплатить заказ курьеру?

К сожалению, нет, мы работаем только при предварительной оплате.

Доставляете ли вы цветы, если заказчик не знает адреса получателя?

Да, если ему известен номер получателя. В этом случае курьер созвонится с ним и согласует удобное время и место получения.

Как заказчик узнает, что его букет доставлен?

Когда заказ будет выполнен, наш менеджер пришлет клиенту сообщение на номер телефона, указанный при оформлении доставки или письмо на эл. адрес.

Можно ли добавить к букету какие-то другие товары, не входящие в ваш каталог?

Да, мы можем купить и добавить к букету шоколад, алкоголь или еще какие-то товары, но это надо предварительно обговорить с нашим менеджером.

Возможно ли получить фото вручения букета?

Да, конечно, причем совершенно бесплатно! Но, только если получатель будет не против. К сожалению, получатели редко бывают согласны. Если Вы хотите получить данную услугу, сообщите пожалуйста нашему менеджеру об этом заранее.

Звоните ли вы получателю перед доставкой?

Да, мы созваниваемся перед выполнением услуги с получателем и обговариваем удобное для него время вручения.

За что мы платим агентству?

Очень популярный вопрос, при этом многие наши клиенты не видят внутренней работы сотрудников агентства,которая включает в себя: тщательный подроб идеально подходящего варианта, показы интересующих объектов,огромное множество телефонных переговоров при работе с клиентом, рекламная политика по продаваемому объекту по истечению всего периода продажи, полное сопровождение сделки, оформление договоров, юридическая проверка документации в полном объеме, оформление сложных сделок с элементами материнского капитала, субсидий, военной и обычной ипотеки и так далее. При этом если обращаться самостоятельно в отдельные инстанции по урегулированию этих вопросов — выходит значительно большая оплата, чем агентству недвижимости.

Вы сотрудничаете со страховыми компаниями?

Да. В настоящее время мы оказываем медицинские услуги пациентам, имеющих медицинскую страховку в страховых компаниях «СОГАЗ», «РЕСО-Гарантия», «Росгосстрах», «Согласие», «Альфастрахование», «Альянс Жизнь», «ВТБ Страхование», «Энергогарант», «Регион-Медсервис», «МАКС» и «ВСК». Более подробную информацию Вы можете получить позвонив по контактному номеру Клиники.

Кто осуществляет закупку строительных материалов?

По желанию и экономии время заказчика вы можете доверить все хлопоты сотрудникам нашей компании. Помимо закупки строительных материалов у наших постоянных партнеров мы можем осуществлять закупку по вашим рекомендациям. С этим у нас не возникает никаких проблем.

Как можно оформить заказ?

Оформить заказ вы можете на сайте, через корзину, а так же или позвонив по телефону +7(910)748-10-90, или написать в Viber или WhatsApp.

За какое время до доставки нужно оформлять заказ?

Самый оптимальный срок – за сутки или больше. Конечно, мы выполняем заказы и день-в-день, и так же срочную доставку. Но, к сожалению, в наличии не всегда могут оказаться определенные сорта цветов и их придется довозить со склада, а это увеличивает время выполнения услуги.

Можно ли заказать букет, которого нет на вашем сайте?

Конечно, ведь на нашем сайте лишь незначительный ассортимент. В нашем салоне работаю опытные флористы, которые смогут собрать любой букет, и фантазия может быть ограничена лишь наличием какого-то сорта цветов.

Существует ли минимальная стоимость заказа?

Нет, Вы можете сделать заказ на любую сумму.

Доставляете ли вы цветы анонимно

Да, конечно! Сделайте заказ, и кроме нашего менеджера, никто не узнает данных заказчика!

Возможен ли самовывоз?

Да, Вы можете забрать свой букет самостоятельно. Удобный пункт выдачи интернет-заказа уточняйте по телефону.

Как можно оплатить заказ?

Стоимость электромонтажных работ – понятие весьма относительное, которое зависит от многих факторов, таких, например: уровень требований к работе ( другими словами – в каком доме производятся работы в коттедже, стоимость которого миллионы долларов или в садовом домике); вида стен (дерево, кирпич, бетон); площади помещения; стоимости электрооборудования.

Можно ли пойти на сплав с собакой?

Да, можно взять с собой на сплав собаку если:

Собака должна знать основные команды «Сидеть!», «Лежать!», «Фу!», «Рядом!» и «Ко мне!».
Собака должна быть привита и обработана от клещей. Также средство от клещей должно быть взято с собой на все время похода.
Полезным будет надеть на собаку жетон или ошейник с вашим адресом, чтобы ее могли вернуть вам если она потеряется.
Обязательно возьмите с собой: поводок и намордник, справку о прививках, собачью аптечку, миску и шетку.
Дополнительно взять не помешает: любимая собачья игрушка, ее подстилка, спасательный собачий жилет для сплавов.

Можно ли продать дом, если он не приватизирован, а только земля?

В соответствии со ст.35 Земельного кодекса, не допускается отчуждение земельного участка без находящихся на нем здания, сооружения в случае, если они принадлежат одному лицу. Если дом был построен собственником земельного участка, его необходимо оформить в собственность, а затем оформлять сделку

Какие сдавать анализы для операции?

Операции проводятся с использованием разных методов анестезии, поэтому для каждой операции характерен свой список анализов. На консультации у специалиста для Вас определят список необходимых исследований для проведения желаемой операции в соответствии с Вашим возрастом и состоянием здоровья.

Хотите стать лучше, но не знаете, с чего начать?

Напишите нам или закажите звонок –мы ответим на Ваши вопросы и поделимся советом.